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阿里巴巴国际站上在淡季怎样容让客户不断流
阿里巴巴国际站上淡季怎样让客户不断流的实操
发布时间:2016-07-08 13:34:27   点击:

  在阿里巴巴国际站上,我们发现,很多外贸人都把一年分为淡季和旺季,淡季的时候没有订单,惨淡冷清,旺季里订单不断,忙的焦头烂额。怎么会出现这样的情况,其实很简单,是因为你们缺乏积累客户,培养客户的想法。不要总是认为发送邮件就是外贸的主要工作而不愿意花费一定的时间在找客户和发送邮件外的事情上。这主要是因为我们在开发市场的时候对发送邮件给与了太高的希望,其实道理很简单,如果只要简单的发送下邮件就能有非常好的效果,那么阿里巴巴这样的收费平台还有人用么?GOOGLE上的收费广告还会有市场么?

  其实我们寻找客户的邮箱并发送邮件就是一个碰客户的过程,这个过程是需要一定的运气的,如果你的运气足够好,可能每个月都能遇到客户,如果你的运气不够,那么三四个月没有一个订单都没有也是可能的。如果连续三四个月没有一个订单,那么相信每个业务员都是无法忍受的。我们如果想避开对碰客户的依赖,就要想一想别的办法,什么办法能够实现呢?

  在外贸上,我们的目的其实很简单,就是每个月都会有订单,不管订单是打还是小,即使我们没有订单,也期望有一个意向比较明确的客户为我们下个月做铺垫。这样的状态下,不仅仅我们有钱赚,更重要的是我们每天都有动力充满了干劲,不会有懒懒散散的感觉。

  想要达到这样的效果,外贸业务员在寻找客户的过程中就要注意下面的工作:

  要想这样,就要求外贸人在找客户发开发信的同时进行以下工作:

  首先,你要对你的联系人的身份进行分析。一般情况下,网上直接就能找到的邮件地址都是销售邮箱,这其中绝大部分的邮件是不会有人看的,所以,如果我们向这样的邮箱里发邮件是无效的。这时候我们就需要通过各种途径来寻找他们的采购邮箱,然后往采购邮箱里投递开发邮件。

  其次,你要对你发出去的邮件有一个统计,统计这些邮箱的来源、电话号码、邮箱的联系人,你第一次给这个邮箱发邮件的时间、邮件内容、是否收到了回复、该邮箱的公司是否有自己的网站等等。相信很少有人做这一部分的工作,他们仅仅把邮件发送出去,然后就去找别的邮箱了。但是这些内容对业务员的后期客户分析来说是非常重要的。

  第三,你要经营好你的收费B2B,否则你就悲剧了,当然如果你没有那么你可以选择免费注册一个B2B。要经营好收费的B2B只要多发产品,保证关键词的质量尤其是长尾关键词,描述好产品,清晰的表达自己的产品的特点和优势就可以了。只要做好了免费的B2B你很可能从上面就能接到一个或者几个订单。

  第四,你要多你的顾客的公司进行分析,尽管这个工作非常枯燥并且十分麻烦,但是你能拿到客户的第一手资料是非常必要的。我们掌握客户的资料不仅仅是知道客户是否还在经营我们生产的产品这一行。不能从表面上看网上的信息,因为网上有很多干扰信息,你要从中做出判断,如果有必要,你就要深入的思考用什么样的报价来吸引客户了。

  第五,如果经过分析,你知道你的联系人的身份了,或者知道了采购者和老板的邮箱了。你首先要做的不是发送邮件,而是把这个邮箱从网上搜索下,看看有没有关于这个邮箱的主人的其他信息,如果有你可以利用这些信息来拉近你们之间的关系。当然在这期间你不能刻意的告诉对方你从网站搜到了他的信息,但是可以在沟通的时候表示出你们有共同的爱好。

  第六、通过上面的研究,你如果发现这个客户确实是你们很有潜力的客户,他们确实有对你们的需求,你们有合作的机会,那么你就可以和他们进行电话沟通。

  第七、对客户进行跟踪,这是一个业务员永和的主题。绝大部分的客户都是业务员通过不断的跟进才能拿到他们的订单。和客户通过一次沟通就能获得订单的情况是非常少的。所以,做好客户的跟踪工作,那么你就成功了一大半了。跟踪的过程不仅是再给客户进行一遍邮件的群发,而是根据上面介绍的过程,了解客户的基本信息并在邮件中体现这些信息。这样才能让客户知道你对他们的重视。


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