阿里国际站后台访客详情的妙用

发布日期:2021-12-09 21:32:10 所在栏目:国际站运营

可能很多人都不太重视阿里国际站后台的‘访客详情’,但在我看来它还是很有用的,若我们只是用它来做直接营销,可就未免有些浪费了。


下面说说这个‘访客详情’究竟有何妙用?深入分析一下它到底能给我们带来多少帮助。


1. 访客详情在哪里?

登陆后台找到数据管家--知买家--访客详情


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访客详情是阿里巴巴国际站推出的一个强大功能,但用户的使用率似乎一直不太高;许多人都只是用它来作为直接营销的手段,但是直接营销的规则很多,因此开发客户的效果并不明显。


2. 访客详情看什么?

访客详情里面主要有以下几大数据模块,我们下面将针对各个模块进行分析:


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【访客详情】-【访客】【地域】:了解买家的基本信息,锁定商品目标市场。


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这两个模块主要是访客基本信息的展现,方便供应商对访客来源进行辨别分类,访客以编号的形式展示,不过你可以在后台根据你的操作习惯对访客进行备注,方便管理访客信息。


【地域】模块还有另外一个重要作用:供应商可通过采集访客地域数据,来分析了解你的产品所吸引的访客,主要来自哪个地区或国家。进而对该国家或地区的市场进行重点分析,选择最符合该市场买家期望的产品或服务。


除此之外,地域的分析数据还可以为你的P4P推广投放,提供大方向的指导,有侧重的P4P推广投放会比广撒网有效得多。


【访客详情】-【浏览量】:掌握买家浏览历史,有方向的提升自我,优化产品信息。


点击【浏览量】栏目下的数字,可以看到买家在你的店铺里,都看浏览了什么产品以及停留了多长的时间。


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这些数据的展示主要的作用:

(1)在都有反馈的前提下,浏览量越少,即表达买家越喜欢这个产品,搜索路径越短,产品的自然排名会越好,P4P产品所需要的竞价底价也越低。


(2)停留时间越长的产品页面效果较好,针对买家停留时间比较短的时间,分析其中的原因并进行有针对性的优化。例如:详情页面规划,产品图片选择与优化,产品描述编辑等等;优化产品信息的时候,可以参考买家停留时间长的页面。


【访客详情】-【访问总时长】


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从该页面的数据,可以看出买家在这个页面停留的时间仅仅只有几秒,这个就相当于买家只看一眼你的页面就离开了。


可以统计停留时长低于2秒的访客数量,用该数据除以访客总数就可以得出跳出率了。如果跳出率占比过高,我们就要思考优化旺铺页面和产品详情页了。


影响跳出率的主要原因,一般和关键词与页面的匹配度,以及页面打开速度过慢有关,我们可以从这些方面进行优化,降低跳出率,提升用户体验。


【访客详情】-【常用搜索词】了解买家,排名更靠前,开发更有效。


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我们都知道经营阿里巴巴国际站有一个永恒的问题:那就是“关键词”,关键词的收集方法有很多,但你能保证那些方法搜出来的关键词,就一定是买家用的吗?


【常用搜索词】直观展示了买家所用的词,而且这些买家都是有产品购买需求的,可以说在一定程度上已经进行了筛选。


我们能在这里分析出大部分买家的习惯用词,然后把这些关键词用起来,还怕排名不靠前么?还有一点就是,这些关键词可以反映出访客的需求,这样开发信写起来一下子就能抓到买家“痛点”,对方还有什么理由拒绝你呢?


【访客详情】-【网站行为】分析买家行为,判断潜在客户。




网站行为统计的是该访客在来阿里国际站产生的关键行为,例如:总浏览量、浏览供应商数量、发起反馈总数、发起RFQ数量等等。通过这些数据,我们可以分析出该访客的活跃度,从而判断该买家的价值,开发客户也更有针对性。


3. 后台访客详情直接营销的规则是什么?

(1)每天只有20个名额可以进行直接营销。

(2)同一个访客3天内最多只能收到一封营销邮件,一周内最多收到两封。

(3)营销失败的访客,要在30天之后才可再一次对该访客进行营销。

(4)营销受限?阿里先锋来助你。


通过分析访客详情,我们可以从中发现许多潜在的客户,却无法对其进行开发,我们该怎么办呢?阿里先锋可以帮你实现开发潜在客户的大愿望,其中的‘导出客户名片’功能,可以帮你掌握客户的联系方式,轻松找到你的潜在客户。


客户的信息全部来源于阿里后台,后台访客详情能帮你开发没有留下询盘的潜在客户,用好它,就有望挖掘出源源不断的订单。


阿里先锋软件是阿里巴巴国际站的一款外贸辅助软件,可以实现的功能有批量发布产品,批量修改编辑产品,批量刷新产品,采集任何店铺产品(支持采集视频),产品搬家,采集阿里关键词,查询关键词热度数据,智能标题关键词组合,自动拦截品牌词,查询关键词排名,导出营销信息,导出客户名片,导出询盘/邮箱/p4p综合报告/访客等信息,查询同行标竿,优质标题关键词,批量删除重产品和零效果产品,查询同行销量,一键打造爆款等功能。


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