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阿里巴巴国际站之如何区分垃圾询盘?
发布日期：2021-11-18 19:59:49 所在栏目：国际站运营
如今国内大部份的企业都拥有自己的阿里巴巴渠道。假如关键词排名好，点击率也不错，你每天都能接到越来越多询盘，那么我们在接到客户的询价后，应该怎么处理呢？我认为无外乎是辨别问价真假、回复问价、巧用价格、顾客跟进4个流程。
现在我便为大家剖析几点，阿里国际站应该如何区分垃圾询盘？
1.询盘是否有具体的客户资料和联系方法。
正规靠谱的顾客会把信息内容写清晰，尤其是大客户所发来的询盘，一般会出现具体的信息内容。要是对方并没有留下来具体的联系方式，肯定是非正规的顾客，这一类询盘我们往往可以直接忽视掉。
假如顾客并没有留下电话号码或电子邮件，但留下了msn或skype等联系方式的顾客，还可以更进一步剖析。这种顾客一般是小顾客或是假问价，假如你不想轻易放弃这类顾客，还可以更进一步剖析。
2.看看后台管理的信息内容。
假如不是阿里巴巴可以直接配对的电子邮件，很可能是同行公司需用套用信息内容，那么你可以根据查看ip详细地址的方法，来分辨对方到底是同行公司还是真正的客户。
假如顾客发过来的问价目的性强，ip详细地址没什么问题，还可以看一看电子邮件的电子邮箱是否是公司邮箱。并非很有象征性，但多多少少还可以见到一个企业的经营规模或正规靠谱程度。我觉得行事不标准规范的企业不靠谱。
3.看电子邮件主要内容。
假如邮件主要内容有目的性，顾客留下了详细资料，可分析判断问价是真真正正的，顾客是目标客户。随后查验电话号码是否准确，对方官方网站和电子邮件的联系方法是否保持一致，电子邮件主要内容是否有专业名词，还可以看得出顾客是否专业性，以及顾客是否有订购意愿。
4.剖析电子邮件的主要内容。
看看顾客需要的产品型号规格，是不是你们企业上架的商品；看一看顾客除此之外规定价格以外是否有共同的难题和要求；看一看顾客web上需要的商品是否与你们企业的商品保持一致；看一看别人的历史时间采购的记录，看一看有没有广告宣传，信息内容是多少，以分辨对方是不是真正的顾客。
5.查验你是否初次接到该顾客的问价。
假如你在这段时间内反复接到相同顾客的问价，那么这种询价基本上可以肯定是伪问价，因为老外不太可能始终给一个供货商发询价。唯有网络骗子有这个时间和耐心，毕竟网络骗子都是直接群发消息的，并不费时间。
6.在接到阿里国际站顾客的询价后，我们要做的头一件事便是先剖析询盘的真假。唯有做出分析判断，后续的工作才可以顺利开展，以免浪费时间做白工。常言道磨刀不误砍柴工，早期做好充分的准备工作，后边的难题自然而然会变更顺利。
相信只要我们凡事能多用心一些，总会有意想不到的收获，即便刚开始收到的询价都是垃圾询盘，也不要气馁，说不定明天就来了一个大订单也不一定。
郑重申明：阿里先锋官方网站软件工作室以外的任何单位或个人，不得使用该案例作为工作成功展示！
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